Profesionalna kartica

Profesionalna kartica (v nadaljevanju: PK) je ZZZS-jev dokument, ki ga pri svojem delu uporabljajo imetniki PK za dostop do podatkov zavarovane osebe v zbirkah podatkov ZZZS in drugih upravljavcev (v nadaljevanju: zaledni sistem).

Dostop do podatkov zavarovane osebe v zalednem sistemu je mogoč le ob hkratni uporabi kartice zdravstvenega zavarovanja (KZZ) in PK, razen v izjemnih primerih, kot so npr. nujna medicinska pomoč, nedelovanje KZZ, izvajanje storitev, pri katerih prisotnost zavarovane osebe ni potrebna idr. V teh primerih je mogoč dostop le do omejenega nabora podatkov zavarovane osebe.

Imetniki PK je lahko:

• zdravstveni delavec, zdravstveni sodelavec ali drug pooblaščen delavec izvajalca zdravstvenih storitev, ki je pogodbeni partner ZZZS,
• s strani izvajalca zdravstvenih storitev pooblaščeni delavec, ki tam ni zaposlen, pri svojem delu pa potrebuje PK (za posredovanje obračunov, ali za urejanje pooblastil na portalu za izvajalce zdravstvenih storitev in podobno),
• pooblaščeni delavec zavarovalnice, ki izvaja prostovoljno zdravstveno zavarovanje, ki je pogodbeni partner ZZZS in
• pooblaščeni delavec ZZZS.

PK lahko uporablja le imetnik PK, na čigar ime se glasi.

Rezervna PK:
Rezervna PK se uporablja, ko uporaba PK ni mogoča zaradi okvare, izgube ali blokade. Za zagotovitev nemotenega dela v teh situacijah, vsak imetnik PK prejme poleg redne PK tudi svojo rezervno PK. Rezervna PK ima popolnoma enaka pooblastila kot redna PK.

Na rezervnih PK, izdanih pred 9.1.2017, ni zapisanega kvalificiranega potrdila za elektronski podpis, zato ta kartica ne omogoča elektronskega podpisa. Če želite, si zdravniki in farmacevti lahko naročite novo rezervno PK, da bo tudi na njej zapisano kvalificirano potrdilo za elektronski podpis. Postopek je opisan v naslednjem poglavju.

Istočasna uporaba redne in rezervne PK ni mogoča. Če delate na več lokacijah, morate s sabo nositi svojo redno PK. Rezervna PK se aktivira ob prvi uporabi, istočasno pa se avtomatično deaktivira redna PK, ki je potem ne morete uporabljati do ponovno aktivacije.

Gesla za PK
Za uporabo PK imetnik prejme osebna gesla:

• PIN za uporabo PK,
• PUK za odklepanje PK,
• geslo za reaktivacijo PK in preklic kvalificiranega digitalnega potrdila,
• TPIN (transportni PIN) za prvo uporabo kvalificiranega digitalnega potrdila.

Za vse aktivnosti z gesli (odklepanje kartice, sprememba PIN, kreiranje gesla za podpisovanje) se uporablja aplikacija Gemalto Classic Client.

Dolžnosti imetnika PK:

Imetnik PK mora:

• na prijavi za PK navesti pravilne osebne podatke,
• v osmih dneh sporočiti spremembe podatkov o imetniku,
• v osmih dneh sporočiti, če je bila PK uničena ali izgubljena,
• preklicati PK in digitalna potrdila v primeru zlorabe ali prekinitve zaposlitve,,
• vrniti PK v primeru spremembe vidnih podatkov, blokirane ali uničene PK,v
• skrbeti, da gesla niso dostopna drugim osebam.

Dolžnosti delodajalca imetnika PK:

Delodajalec imetnika PK je pooblaščen, da mu naroči ustrezna pooblastila, ki mu omogočajo dostop do tistih podatkov v zalednem sistemu, ki jih pri svojem delu potrebuje in zapis tistih podatkov v zaledni sistem, za katere je v imenu delodajalca pooblaščen. Seznam pooblastil za branje in zapisovanje podatkov v zaledni sistem je v Prilogi Pravilnika o kartici zdravstvenega zavarovanja.

Delodajalec jamči za pravilnost podatkov o pooblastilih. Na ZZZS mora v osmih dneh sporočiti vsako spremembo pooblastil in imetnika PK seznaniti s pogoji uporabe PK.

Dolžnosti ZZZS:
ZZZS lahko po uradni dolžnosti odvzame pooblastila imetniku PK v naslednjih primerih:

• če ugotovi, da je bila zdravstvenemu delavcu odvzeta licenca,
• če je izvajalcu zdravstvenih storitev potekla veljavnost pogodbe z ZZZS,
• če je bilo zdravstvenemu delavcu podeljeno pooblastilo, ki mu glede na njegovo poklicno skupino ne pripada,
• na podlagi sodne odredbe,
• v primeru zaznane zlorabe PK ali digitalnega potrdila na PK,
• v primeru ugotovljenih nepravilnosti pri dostopu do osebnih podatkov v zalednem sistemu,
• v drugih primerih, ko ZZZS ugotovi, da imetnik PK ni (več) upravičen do dostopa do podatkov v zalednem sistemu,
• na zahtevo imetnika PK.

Pravila uporabe PK in urejanja pooblastil podrobno določata Pravilnik o kartici zdravstvenega zavarovanja in Navodilo o profesionalni kartici.

Če želite več informacij o profesionalni kartici in pooblastilih ali imate težave pri njeni uporabi, se prosimo obrnite na Službo za poslovanje s karticami na tel. št. 01 30 77 466, ali nam pošljite vprašanje na elektronski naslov: kzz_sluzba@zzzs.si.

ZZZS izda PK na podlagi skupne prijave imetnika PK in njegovega delodajalca. Izpolniti morata Prijavni list za profesionalno kartico, ki je Priloga 1 k Navodilu o profesionalni kartici in ga poslati na naslov:
ZZZS
Služba za poslovanje s karticami
Miklošičeva 24
1507 Ljubljana

V primeru izgube, kraje, okvare, spremembe vidnih podatkov, pozabljenega PINa, imetnik PK vloži zahtevo za izdajo novega izvoda PK. Imetnik mora izponiti zgronji del Prijavnega lista in ga poslati na zgoraj navedeni naslov.

Imetniki tistih PK, ki vsebujejo kvalificirano digitalno potrdilo zdravniki in farmacevti) morajo za vsako izdajo PK izpolniti tudi Vlogo za pridobitev KDP, ki je Priloga 2 k Navodilu o profesionalni kartici in jo osebno oddati v registracijsko pisarno ZZZS ali v druge, s strani ZZZS pooblaščene registracijske pisarne. Registracijske pisarne poslujejo na vseh izpostavah ZZZS v času uradnih ur. Večji izvajalci zdravstvenih storitev v Ljubljani (UKC, ZD Ljubljana, Onkološki institut, Psihiatrična klinika in Lekarna Ljubljana) imajo svoje interne registracijske pisarne.

Zamenjava PK zaradi poteka njene veljavnosti se izvaja avtomatično cca 1 mesec pred potekom veljavnosti obstoječe PK. Imetnikom PK ni potrebno poslati Prijavnega lista. Navodila za začetek uporabe novih kartic imetniki prejmejo skupaj z novo in rezervno PK. Imetniki morajo stari kartici, po prejemu novih, vrniti v Službo za poslovanje s karticami, na zgoraj navedeni naslov ali uničiti. Zdravnike in farmacevte, ki imajo na svoji kartici zapisano kvalificirano digitalno potrdilo, ZZZS dva meseca pred potekom veljavnosti pisno pozove, da izpolnijo in osebno oddajo Vlogo za pridobitev KDP.

Za več informacij o pridobitvi PK se prosimo obrnite na Službo za poslovanje s karticami na tel. št. 01 30 77 466, ali nam pošljite vprašanje na elektronski naslov: kzz_sluzba@zzzs.si.

V primeru, da ste trikrat vnesli napačen PIN, se profesionalna kartica zaklene. V tem primeru jo je mogoče odkleniti z geslom PUK. Postopek je opisan v Navodilih za odklepanje PK ter prikazan v priloženem filmu.

Za dodatne informacije in pomoč se prosimo obrnite na Službo za poslovanje s karticami na tel. št. 01 30 77 466, ali pa nam pošljite vprašanje na elektronski naslov: kzz_sluzba@zzzs.si.

Če boste profesionalno kartico uporabljali za elektronsko podpisovanje, morate najprej aktivirati kvalificirano digitalno potrdilo. Takšno potrdilo je zapisano na PK zdravnikov in farmacevtov. Za aktiviranje kvalificiranega digitalnega potrdila potrebujete:

• Delovno postajo, na kateri deluje sistem on-line.
• Nameščen čitalnik pametnih kartic Gemplus GCR700 ali Gemalto GCR5500-Si.
• Kuverto z osebnimi gesli (TPIN) za profesionalno kartico, ki ste jo prejeli s PK. Če ste kuverto z gesli (TPIN) izgubili, boste morali naročiti novo PK.
• Nameščeno najnovejšo različico orodja Gemalto Classic Client; verzijo 6.1-008 za ZZZS.

Katero različico orodja Gemalto Classic client uporabljate, preverite s pomočjo tega navodila.

Za aktiviranje kvalificiranega digitalnega potrdila smo pripravili namenski program PkTPin.exe tako, da je postopek res enostaven.

Izbira dobrega osebnega gesla
Pri menjavi ali nastavitvi osebnega gesla upoštevajte splošna priporočila za izbiro osebnega gesla.
Bodite pozorni, da za osebno geslo ne izberete:

• enostavnega zaporednega števila, npr.: 1234 ali 3456789
• rojstni datum, npr.:1203 ali 120381
• ponavljajoče številke, npr: 1111 ali 2222 ali za SPIN 333333

Izbrano število naj bo čim bolj naključno.

Za dodatne informacije in pomoč se prosimo obrnite na Službo za poslovanje s karticami na tel. št. 01 30 77 466, ali pa nam pošljite vprašanje na elektronski naslov: kzz_sluzba@zzzs.si.

ZZZS izdaja tudi testne PK in KZZ, ki jih lahko uporabljajo razvijalci programske opreme za razvoj in vzdrževanje programskih rešitev. Testne kartice je mogoče uporabiti le za dostop do testnih podatkov v zalednem sistemu.

Cena testnih kartic je določena s cenikom listin ZZZS.

Za naročilo testnih kartic se obrnite na Službo za poslovanje s karticami na tel. št. 01 30 77 466. Naročilo lahko pošljete tudi na elektronski naslov: kzz_sluzba@zzzs.si.

Pravila uporabe PK in urejanja pooblastil podrobno določata Pravilnik o kartici zdravstvenega zavarovanja in Navodilo o profesionalni kartici.

Če želite več informacij o profesionalni kartici in pooblastilih ali imate težave pri njeni uporabi, se prosimo obrnite na Službo za poslovanje s karticami na tel. št. 01 30 77 466, ali nam pošljite vprašanje na elektronski naslov: kzz_sluzba@zzzs.si.